Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma LAS2 regulan el uso del sitio web “tienda.las2.com.mx” y cualquier otro sitio web, plataforma o aplicación operada por LAS2 (“Plataforma”) y los servicios disponibles en la Plataforma ("Servicios").

La Plataforma es operada en México de forma digital.

Pedimos a los usuarios que lean detenidamente y se aseguren de que comprenden y aceptan todas las condiciones establecidas en estos términos y en los demás documentos incorporados en ellos por referencia (colectivamente, "Términos"), ya que las reglas, obligaciones y derechos previstos son vinculantes y son válidos para todos los usuarios de la Plataforma ("Usuario" o "Usted"). En caso de duda, el Usuario puede enviar un correo electrónico a contacto@las2.com.mx.

Ofrecemos servicios variados y, a veces, se pueden aplicar términos adicionales a los servicios. Al utilizar un Servicio en particular, usted estará sujeto a las pautas, términos y condiciones aplicables a ese Servicio. A menos que se indique lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore los Servicios actualmente disponibles, incluidas las nuevas versiones, estará sujeta automáticamente a los Términos.

Si no está de acuerdo con los Términos, le pedimos que no utilice la Plataforma, ni se registre ni envíe datos, ya sean personales o de otro tipo.

Durante el uso de la Plataforma, Tiendanube y/o nuestros socios ("Socios") recopilarán y procesarán ciertos datos personales. Las reglas relacionadas con el tratamiento de datos personales por parte de Tiendanube están estipuladas en el Aviso de Privacidad.

  • , secreto comercial, derechos de autor, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero;

  • Que constituya publicidad ilegal o desleal;

  • Sin tener derecho a hacerlo de acuerdo con la ley, en virtud de un contrato o relación de confianza, incluidos, entre otros, los acuerdos de confidencialidad.

Queda PROHIBIDO al Usuario, además:

  • Presentarse con un nombre idéntico o que tenga algún parecido con los nombres y marcas de terceros o asumir la personalidad o identidad de otra persona, humana o jurídica, incluyendo, pero no limitado a un representante de Tiendanube, o declarar o presentarse falsamente como miembro de una entidad;

  • Comunicar que los productos o servicios que ofrece están patrocinados, promocionados, producidos, ofrecidos y/o vendidos por Tiendanube;

  • Interferir o interrumpir los Servicios, redes o servidores conectados a los Servicios, obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios, o desobedecer cualquier regla, procedimiento, política o regulación de redes o sistemas conectados a los Servicios, incluido el uso de dispositivos, software u otras rutinas similares;

  • Violar intencional o involuntariamente, cualquier legislación municipal, estatal, federal o internacional que esté integrada en el ordenamiento jurídico mexicano, o que, por cualquier razón deba aplicarse en México;

  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar todo o parte de los Servicios o su contenido sin el consentimiento expreso por escrito de Tiendanube;

  • Condicionar la adquisición de un producto o servicio al consumidor final de conformidad a los límites establecidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor;

  • Remover la leyenda “Crea tu Tienda Online con Tiendanube” o leyenda equivalente que figure en el diseño o plantilla escogida por el Usuario.

Tiendanube asegura respeto y cordialidad en la relación con los Usuarios. Por esta razón, en cualquier interacción del Usuario y sus representantes con el equipo de Tiendanube, no se tolerará el uso de lenguaje grosero, irrespetuoso, insultante, discriminatorio o inapropiado. Cualquier Usuario que utilice este tipo de lenguaje inapropiado puede ser suspendido temporal o permanentemente de la Plataforma.

6. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Para su comodidad, proporcionamos enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros, y la integración con su Tienda de los servicios adicionales que ellos ponen a disposición queda a su entera discreción. Como dichos sitios web y aplicaciones no están bajo nuestro control, no podemos garantizar la calidad, precisión, puntualidad o seguridad de estos sitios web y aplicaciones.

UN ENLACE HACIA O DESDE OTRO SITIO NO SIGNIFICA QUE HAY UNA CONEXIÓN ENTRE TIENDANUBE Y EL TERCERO PROPIETARIO DE DICHO SITIO O QUE HAY UNA APROBACIÓN DEL SITIO DE TERCEROS O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DESCRITO O VENDIDO EN EL MISMO.

EL ACCESO Y EL USO DE CUALQUIER OTRO SITIO DE TERCEROS A TRAVÉS DE ENLACES A DICHO SITIO O DESDE DICHO SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO, POR LO QUE LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, ASÍ COMO LA POLÍTICA DE ESTOS SITIOS. PODEMOS DESHABILITAR UN ENLACE EN CUALQUIER MOMENTO Y ELIMINAREMOS CUALQUIER ENLACE DE ESTE SITIO A SOLICITUD DEL PROPIETARIO DEL SITIO DE TERCEROS.

USTED RECONOCE QUE PUEDEN APLICARSE DIFERENTES TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD AL USO DE SITIOS DE TERCEROS. Tiendanube NO GARANTIZA ESTOS SERVICIOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS Y EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO DE DICHOS TERCEROS.

Tiendanube PUEDE SUSPENDER O ELIMINAR LOS ENLACES A SITIOS Y APLICACIONES DE TERCEROS A SU ÚNICA DISCRECIÓN SIN PREVIO AVISO.

7. RESPONSABILIDADES DEL DROPSHIPPING

Al integrar su Tienda con aplicaciones de terceros que ofrecen servicios de dropshipping, el Usuario se compromete a cumplir con la legislación vigente para la oferta de productos y servicios en la Tienda, incluyendo, pero no limitado a la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código Civil Federal y el Código de Comercio, brindando la siguiente información, además de otra información relevante para cumplir con la legislación vigente, en un lugar destacado y de fácil visualización: (i) indisponibilidad física del producto en stock y necesidad de pedido; (ii) plazo de entrega y procedimiento en caso de posibles retrasos; (iii) tratamiento y política por productos defectuosos, cambios de producto, ejercicio del derecho de arrepentimiento y/o revocación de compra, pago de flete para devolver el producto; (iv) el cumplimiento de las garantías legales previstas en la Ley Federal de Protección al Consumidor; (v) carácter vinculante de la oferta en los términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor; (vi) procedimiento a ser adoptado para productos importados en caso de imposición de restricciones aduaneras; y (vii) impuestos que gravan los productos importados cuyo pago es responsabilidad exclusiva de los consumidores.

El Usuario será el único responsable de la información facilitada en la Tienda y del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la misma, así como de los productos comercializados, incluyendo, sin carácter limitativo, su calidad, legitimidad, funcionamiento, titularidad, permisibilidad, entrega y garantía. Sin perjuicio de los demás derechos previstos en la legislación, Tiendanube tiene asegurado el derecho a interponer un recurso y a quedar indemne frente a todas y cada una de las pérdidas derivadas de o relacionadas con las actividades del Usuario en la Plataforma.

El Usuario será el único responsable de todas y cada una de las obligaciones fiscales que recaigan sobre sus actividades. Cuando la obligación de pagar algún impuesto recaiga sobre los consumidores (como en el caso de los productos importados), el Usuario deberá proporcionar la información en un lugar destacado y fácilmente visible.

Como es de conocimiento del Usuario, TIENDANUBE NO FORMA PARTE DEL NEGOCIO DE LA VENTA CON DROPSHIPPING, NO PARTICIPA EN LA LOGÍSTICA PARA EL ENVÍO DE MERCADERÍAS, NI TIENE NINGUNA INJERENCIA EN LOS ACTOS REALIZADOS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS RELACIONADOS A DROPSHIPPING. Por lo tanto, Tiendanube no será responsable de ningún daño resultante y/o lucro cesante que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de los daños y/o actos de terceros. LA RESPONSABILIDAD DE TIENDANUBE ESTÁ LIMITADA Y RESTRINGIDA A LA PROVISIÓN DE INTEGRACIONES CON APLICACIONES DE DROPSHIPPING A LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA. ES OPCIÓN DEL USUARIO EL USO O NO DE DICHOS SERVICIOS, SUJETO A LAS LIMITACIONES Y TÉRMINOS DE REFERENCIA.

El Usuario está obligado a cooperar con Tiendanube, en caso de cualquier reclamo de terceros que involucre productos provistos en el modelo de dropshipping, para que se le informe de todos los datos pertenecientes al producto comprado, incluyendo, pero no limitado a, especificaciones del producto, fecha de adquisición, fecha de envío y recepción.

Asimismo, ante cualquier reclamo de terceros, ya sea administrativo o mediante la interposición de una demanda contra Tiendanube por hechos que sean responsabilidad del Usuario y/o de la aplicación utilizada en la operación de Dropshipping, el Usuario se compromete a informar a la respectiva autoridad competente, administrativa o judicial, mediante defensa u otra manifestación que pueda presentarse en el procedimiento administrativo o judicial, que Tiendanube no tiene responsabilidad por lo sucedido y que aboga por la exclusión de Tiendanube del conflicto de inmediato.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIAS

Todos los elementos de la Plataforma, incluida la Plataforma en sí, están protegidos por Derechos de Propiedad Intelectual de Tiendanube o de terceros, incluidos, entre otros, secretos comerciales, derechos de autor y marcas.

Estos Términos o el uso de la Plataforma no le otorgan ninguna licencia o derecho para usar los derechos de propiedad intelectual de Tiendanube o de terceros. Excepto por el uso de la Plataforma según lo dispuesto en este documento, no utilizará los derechos de propiedad intelectual contenidos en la Plataforma. También se compromete a no descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, desencriptar o crear trabajos derivados de o basados ​​en la Plataforma o su contenido.

El Usuario autoriza a Tiendanube a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus Tiendas, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logotipos, diseños, imágenes y cualquier otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios ("Marca") e información sobre sus productos y servicios ("Información del producto").

El Usuario otorga a Tiendanube una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, de alcance internacional e ilimitada para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, Información de Producto y la Marca, con la finalidad de ser utilizadas en todos los sitios web de Tiendanube, en redes sociales y/o en cualquier medio de comunicación, incluyendo, pero no limitado a plataformas y/o cualquier otro medio digital o físico que Tiendanube considere apropiado o en plataformas o sitios web con los que Tiendanube se haya asociado para realizar publicidad y marketing o acciones vinculadas a los Servicios, incluida la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros.

El Usuario manifiesta y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos de las imágenes y fotografías publicadas en su Tienda, de la Marca, así como de la Información del Producto y que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para otorgar la autorización detallada en esta cláusula siendo el único y exclusivo responsable de cualquier infracción de derechos de terceros o de inconsistencias o inexactitudes en la Información del Producto.

9. CONFIDENCIALIDAD

A excepción de los datos personales, cuya definición y reglas se describen en el Aviso de Privacidad, toda la información que usted proporcione durante el uso de la Plataforma será tratada por Usted y Nosotros como confidencial.

Sin embargo, no será confidencial la información que es

  • Previamente conocida por ser de dominio público;

  • Desarrollada en forma independiente por la parte receptora;

  • Obtenida de terceros que no están sujetos al correspondiente deber de confidencialidad; o

  • Que se haga pública sin que se hayan violado las obligaciones de confidencialidad asumidas en este documento.

La obligación de confidencialidad aquí establecida permanecerá vigente durante todo el período en el que la información se considere de carácter confidencial.

10. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

El Usuario reconoce y acepta que Tiendanube no participa ni interviene en el contenido de la Tienda publicado por el Usuario. Por tanto, el Usuario reconoce, garantiza y acepta que el contenido publicado en la Plataforma y en la Tienda por el Usuario, es de su única y exclusiva responsabilidad y cuenta con la autorización, licencia y/o permisos necesarios para su publicación y/o uso de conformidad con la ley aplicable.

El Usuario reconoce y acepta que al publicar algún contenido en su Tienda, otros usuarios de Internet pueden tener acceso a lo que fue publicado, autorizando, en adelante, a Tiendanube a mostrar dichos contenidos en Internet, almacenarlos en su base de datos y transferirlos a sus Socios, eximiendo a Tiendanube de cualquier reclamo y/o perjuicio relacionado con el uso del contenido publicado.

El Usuario indemnizará a Tiendanube, sus directores, administradores, colaboradores, representantes y empleados por cualquier demanda promovida por terceros derivada de sus actividades en las Tiendas, por su incumplimiento de los Términos, o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluidos los honorarios de los abogados.

11. INFORMACIÓN, DISPONIBILIDAD Y TECNOLOGÍA

Nuestro objetivo es garantizar que cualquier información disponible en la Plataforma sea precisa y completa. Sin embargo, toda la información disponible en la Plataforma se proporciona solo con fines informativos y le recomendamos que verifique la precisión de cualquier información antes de confiar en ella. No tenemos ni pretendemos tener ninguna obligación, pudiendo Tiendanube, a su sola discreción, realizar los cambios necesarios para actualizar o corregir cualquier información en la Plataforma.

El Usuario es consciente de que Tiendanube recomienda el uso de herramientas y tecnología (hardware y/o software) debidamente seguras y actualizadas para el acceso a la Plataforma.

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